Были в этом отеле в июле 2018 года, двое взрослых и двое детей (2-х и 9 лет). Нас встретили на жд вокзале Лоо и отвезли в отель. Очень понравилось место, пляж пустой, чистый, находиться в дали от городского пляжа, есть как мелкая так и крупная галька, есть участки прям с песком, на любой вкус, море чистое, к пляжу подплывали даже дельфины. Выход к морю под железнодорожными путями, перебегать ничего не надо, поезда слышны только на пляже и то несильно, в номере слышно не было. От отеля к морю ведет лестница, довольно протяженная, но нам не доставляло никаких неудобств, ни для маленького ни для бабушки. До самого поселка через пляж идти минут 10-15. Гостиница и номера новые, чистые, мебель новая, не поломанная, в номере холодильник, кондиционер и телевизор. По приезду предоставили детскую кроватку, в которой ребенок отказался спать, сразу же поменяли на раскладушку (раскладушка стояла в коридоре и мы сами ее меняли). В отеле есть типо столовой, не большая веранда на 7-8 столиков, там же продают пиво, напитки. Повар готовит довольно вкусно, если и повторялся то только гарнир, несколько дней был рис и на обед и на ужин, и на следующий день в обед тоже был рис. Есть возможность приготовить пищу самим, есть кухонька, есть посуда, кастрюли, не много, но есть, электрический чайник, микроволновка. Готовить нужно на двух конфорочной плитке, в часы пик администратор разрешала пользоваться плитой на стационарной кухне. Есть небольшой садик, но там высажены кактусы с довольно внушительными колючками, они были ограждены веревочным ограждение, чужой ребенок ухитрился наколоться. Есть детская площадка, там установлен стол для пинг-понга, шатер, качели и батут. На этом плюсы заканчиваются. Нам не понравилось обслуживание и отношение персонала к гостям, за исключением повара. По приезду нам на 4 человек выдали три маленьких полотенца, по типу для лица, банных полотенец, полотенец для ног не дали. На вопрос где полотенца, администратор, она же арендатор Дина сказала, что Вам все дали, больше ничего не положено, хотя в переписке до заезда говорилось, что банные полотенца выдаются, но с ними нельзя на море ходить. По словам Дины в номере должны убираться, смена белья раз в 3-4 дня. Однако имея детей и местами пляж с галечным песком, этот песок оказывался в номере, так как смыть его с себя в душевой кабинке, которая установлена по пути от пляжа практически не возможно, т.к. вода идет тонюсенькой струйкой, вода холодная, в довершение отсутствует шторка, т.е. взрослый человек не сможет там обмыться, раздеться не получиться. Чтобы не ходить по песку в номере, на 3 сутки взяли у горничной метелку с совком, сами убрались, на следующей день история та же, горничная еще не хотела давать метелку, ей она самой нужна, и вообще что вы там все подметаете. Кроме того в ванной комнате, из за того, что нет ни коврика, не полотенец для ног на полу скапливалась вода, подошли к Дине попросить хотя бы тряпку половую, на что она очень "удивилась" - "Вам что полотенца для ног не выдавали?". Хотя мы об этом сказали сразу, дали нам одно полотенце для ног на 4-х и типо коврика на пол. На 6 день утром нам это надоело, подошли к Дине, попросили уборку, в течении дня к нам так никто и не пришел, пришла горничная убираться только на 7 день ближе к обеду. После уборки у нас появилось 4 банных полотенца, но пропали полотенца для ног и коврик для пола, грязные полотенца для лица так и не забрали, но в номере убрались, хотя под кроватями не мыли, потому что оставленная специально под кроватью игрушка так и лежала на своем месте, постельное белье поменяли. Что касается питания все более или менее нормально, но не рассчитывайте на большие порции, порции взрослого не всегда было достаточно ребенку 9 лет, ладно я мало ем, но те кто любят поесть порции будет мало. И последним гвоздем в крышку гроба оказался трансфер. На сайте отеля написано, что "гостям нашего отеля предоставляется бесплатный трансфер", в ходе телефонного разговора Дина также говорила, что трансфер есть. Что понимается под словом трансфер, что Вас как встречают так и провожают, и это включено в стоимость. Но не так то было, встретить нас встретили, а вот провожать за свой счет, Дина договаривается с таксистом, такса до жд вокзала в Лоо от отеля составляет 500 р, с вещами он не помогает, если только не договоритесь, что опять же дополнительные расходы, ехать до Лоо очень близко, примерно 10-11 минут без пробок. Это тоже самое, что приехать в Турцию, Вас довезут до отеля, а обратно сами, своим ходом. Ладно согласились, она вроде как вызвала такси на следующий день к определенному времени. Мы решили перестраховаться и скачав местное приложение такси, вызвали такси на тоже время, что и обсуждали с Диной, цена кстати составила 300 р. Ко времени нашего уезда никто из работников отеля не подошел проверить номер, принять ключи. Мы подождав немного ушли, т.к. приехало вызванное нами такси. Как оказалось такси, вызванное Диной в назначенное время не приехало, хотя мы и задержались примерно минут на 10-15. Нам так никто не позвонил и не спросил где мы, что приехало вызванное такси, сложилось ощущение, что всем плевать на гостей, деньги заплатили и все. Кстати квитанцию и договор не оформлялись и не выдавались Что касается детской площадке, то так же можно было хоть чуть чуть подумать и приобрести самых простых игрушек, хоть в фиксе. Там были карандаши, но не было бумаги. Стенки батута зашиты, приложи больше силы и ребенок вывалится из него. На территории также есть бассейн, но он глубокий, даже для взрослого, вода холодная. Бассейн находиться над столовой, и похоже его системы не исправны, потому что на полу в столовой все время вода, которая капает с потолка. Еще были проблемы с электричеством, оно периодически выключалось, каждый день. Еще есть проблемы с водой, до 3 этажа она в часы максимальной нагрузки не доходила, в один из вечеров пришлось лечь без воды, она перестала идти в 21 так и не включилась до утра, не очень удобно имея на руках маленького ребенка. Но и вентиляции в ванной нет ни какой. У меня такое мнение, что арендаторы просто хотят по максимуму заработать денег, не потратившись. В этот отель мы больше не поедем, может попробуем к их соседям, потому что место очень хорошее для любителей тишины.