Отдыхал в августе 2020 года. В гостинице понравилось. Номера просторные. В номере: душ, туалет, кондиционер, телевизор, холодильник, чайник. Везде чисто. Персонал приветливый. До моря 5 минут прогулочным шагом, дельфинарий 1 минута, вокзал-10 минут. В двух шагах «Пятерочка» и круглосуточный минимаркет. Рядом аквапарк, большой торговый центр «Бирюза» и Макдональдс. Обязательно вернемся! Всем рекомендую!

Возвращаюсь с отдыха и пишу, пока впечатления свежи! Не первый раз отдыхала в Лазаревском, но в гостинице "София", что на ул. Победы 165, впервые и очень довольна, что посчастливилось оказаться именно в ней! Комфортно и приятно! Все заявленные удобства абсолютно соответствуют действительности! Номера светлые и просторные, интерьер оформлен со вкусом! Везде чисто, уборка проводится тщательно! Порадовали свежие полотенца и качественное постельное белье, которые регулярно менялись. Но просто восторг - это новый упругий матрац на кровати! Персонал приветливый, обходительный, любой вопрос решается спокойно и легко! При гостинице есть своя столовая с очень добротной, по-домашнему вкусной кухней и при этом невысокими ценами! Жаль только, что оплата картой в ней оказалась невозможна,- это для меня было единственным неудобством. Местоположение гостиницы по-моему идеально: до пляжа "Морская звезда" 3-5 минут лёгким прогулочным шагом; дельфинарий, океанариум, аквапарк - всё рядом, в шаговой доступности! Также, как и магазины - "Пятёрочка" неподалёку или "Магнит" в ТЦ "Бирюза". И это не говоря о бесчисленных сувенирных лавках и кафе, расположенных по улице Победы. Вот близость многочисленных кафе-шашлычных, справедливости ради отмечу, вызывало некоторый дискомфорт - вечером потягивало дымком и приходилось закрывать окна и включать кондиционер, чего я не люблю. Но в этой прибрежной части города, думаю, в любом отеле с подобным столкнешься, поэтому - некритично! В целом гостиница прекрасная! Я теперь только сюда и всем рекомендую!

Уважаемые гости! Нам оооочень не повезло с администратором в 2019 году. Прошу прощения за её некомпетентное поведение, хамство по отношению к гостям. Хозяева, ошибку исправили, администратора - ХАМКУ по имени НИКА УВОЛИЛИ!!! Ждём наших постоянных и новых гостей!!! Всегда рады принимать в гости с июня по сентябрь!!!

Спасибо за отзыв. Пример к сведению всё недочёты, обязательно всё исправим. Ждём на отдых!!!

Хотелось бы оставить отзыв об отеле "София", который расположен на Победе 165. В нем мы отдыхали третий раз. До этого были в 12 и 13году. Бронировали номера заранее, просили чтоб был второй этаж и с видом на горы. В итоге когда приехали, к нам подошла администратор и сказала, пойдемте сначала в номера, потом оформимся. По пути, поднимаясь по лестнице, нам говорят, что наши места на третьем этаже. У меня лично вызвало недоумение, да еще и с видом не на горы (как просили), а на соседний отель. Я стала расспрашивать, почему нам не позвонили заранее и не сказали, что номера нам достаются такие. На что ответа получено не было, а сказано что у вас еще есть время и можете идти и искать себе место. Но естественно, мы остались жить тут, т.к у нас было 7человек, двое детей и много вещей. Потом нам сказано было, что в номере, который мы бронировали был сломан кондиционер. Но однако как мы видели люди на втором этаже жили, значит отдали другим. В общем такую "свинью" я не ожидала, что нам приподнесут, если учесть, что мы тут уже два раза были, и всегда было все хорошо. С водой были проблемы, напора временами не было. Еще был нюанс с уборкой, как обещано, уборка 1 раз в 3 дня. У нас шел 4-тый день, мы пошли спрашивать почему не убираются? На что сказали, что им надо напоминать какой сегодня день. В общем мы немного разочаровались. Раньше администратором была другая женщина, вежливая и более доброжелательнее. В столовой было как и раньше, все вкусно и персонал вежливый.